9시부터 업무 시작이면, 9시에 출근해도 되는 걸까?

안녕하세요, 다루하루TV입니다!

직장 생활을 하다 보면 한 번쯤은 이런 생각을 해보셨을 겁니다. "근로계약서에 9시부터 6시까지라고 되어 있으니까, 9시에 도착하면 되는 거 아닌가?" 혹은 "8시 55분에 도착해서 바로 업무를 시작하면 문제없는 거 아닌가?" 하는 생각 말입니다.

이 주제는 예전부터 직장인들 사이에서 꾸준히 논쟁이 되어왔습니다. 온라인 커뮤니티에서도 종종 뜨거운 토론이 벌어지곤 하는데, 누군가는 "정시에 오면 되지"라고 하고, 누군가는 "최소 15분 전에는 와야지"라고 합니다.

저는 이 주제에 대해 이야기할 수 있는 나름의 경험이 있다고 생각합니다. 회사와 기관에서 근로자로서도 오랜 시간 일을 해보았고, 관리자와 임원의 입장에서도 오랜 시간 일을 하고 있기 때문입니다. 아래에서 일하는 사람의 마음도, 위에서 관리하는 사람의 마음도 양쪽 다 충분히 경험했기에, 오늘은 이 주제에 대한 솔직한 생각을 이야기해보려 합니다.

결론부터 말씀드리면, "케바케"입니다

이 문제에 대한 답은 케이스 바이 케이스라는 것이 저의 최종 결론입니다. 회사마다, 조직마다, 부서마다 상황이 다르고, 업무의 성격에 따른 변수가 너무나도 다르기 때문입니다.

관리자의 입장에서는 직원들이 업무 시작 최소 15분 전에 도착해서 준비를 마치는 것이 당연하다고 느낍니다. 9시가 되자마자 팀 전체가 바로 업무에 돌입할 수 있는 상태를 원하는 것이니까요.

근로자의 입장에서는 출근 시간은 1분이라도 늦으면 지각인데, 퇴근은 칼퇴하면 눈치를 주고, 야근에 대한 합당한 대가도 없는 경우가 많습니다. 이런 상황에서 "일찍 와서 준비하라"는 말이 억울하게 느껴질 수 있다는 것도 충분히 공감합니다.

업무 성격에 따라서도 다릅니다. 어떤 업무는 컴퓨터를 켜면 1~2분 만에 바로 시작할 수 있지만, 장비 점검이나 시스템 부팅 등 준비시간만 15분에서 30분이 걸리는 업무도 있습니다. 이런 준비시간을 업무시간에 포함하는 회사도 있고, 직원이 알아서 일찍 오라는 회사도 있습니다.

정말 많은 회사 생활을 겪어본 결론은, 역시 케이스 바이 케이스입니다.

그래도 신입·사회초년생·이직자에게 드리고 싶은 말

다만, 신입직원이나 사회 초년생, 새로운 조직에 이직하여 처음 입사한 분들에게는 꼭 드리고 싶은 조언이 있습니다.

입사 후 최소 3개월은 업무 시작 30분 전에 출근하는 것을 적극 권장합니다.

제 경험에서 나온 이유를 하나씩 말씀드리겠습니다.

1. 처음에는 준비할 것이 생각보다 많습니다

조직에 처음 들어가면 업무에 익숙하지 않아 뭘 먼저 해야 할지도 모르겠고, 익혀야 할 시스템도 많고, 모든 것이 낯섭니다. 9시 정각에 도착해서 바로 업무를 시작한다는 것은 사실상 어렵습니다. 미리 도착해서 오늘 할 일을 정리하고 마음의 준비를 하는 시간이 필요합니다.

2. 상사보다 먼저 도착할 수 있습니다

상사들 중에는 업무 시작 10분 전에 출근하는 분들이 가장 많습니다. 30분 전에 출근하면 대부분의 상사보다 먼저 자리에 앉아 있을 수 있고, 상사가 출근했을 때 이미 업무를 준비하는 모습을 보여줄 수 있습니다. 작은 것 같지만, 자연스럽게 긍정적인 인상으로 남게 됩니다.

3. "초면 효과"를 극대화할 수 있습니다

이것이 제가 가장 강조하고 싶은 부분입니다. 조직에서 사람을 평가할 때, 그 사람에 대한 첫인상이 한 번 박히면 이후에 바꾸기가 정말 쉽지 않습니다.

심리학에서도 "초두 효과"라고 하는데, 처음 받은 인상이 이후의 판단에 계속 영향을 미칩니다. 입사 초기에 "부지런하고 성실한 사람"이라는 인상이 형성되면, 그 인상은 쉽게 변하지 않습니다. 3개월만 30분 전에 출근하여 업무를 준비한다면, "이 직원은 늦지 않고 알아서 준비하는 스타일이구나"라는 인상을 심어줄 수 있습니다.

4. 인상이 박힌 후에는 여유가 생깁니다

좋은 인상이 형성되고 나면, 출근 시간을 조금씩 늦추어도 괜찮습니다. 업무 시작 10분 전에 도착하더라도, 이미 3개월간 쌓인 "성실한 직원"이라는 이미지 덕분에 출근 시간 때문에 이야기가 나오는 일은 거의 없습니다.

5. 돌발 상황에도 이미지가 보호해줍니다

차가 막히거나 지하철이 지연되는 등 예상치 못한 상황은 누구에게나 생깁니다. 평소에 좋은 이미지가 쌓여 있다면, 한두 번의 지각은 "오늘은 무슨 일이 있었나 보다" 정도로 넘어갑니다. 반복되지 않는 이상 기존 이미지에 크게 타격을 주지 않습니다.

6. 반대로 처음부터 아슬아슬하게 출근한다면?

입사 첫날부터 업무 시작 5분 전, 1분 전에 도착하는 습관이 생기면 어떻게 될까요? 윗선에서는 "저 사람은 왜 맨날 딱 맞춰서 오지?"라는 시선이 생기기 마련입니다.

직장에서는 상사에게 보고도 하고 결재도 받아야 하며, 중요한 프로젝트에 투입될 때 추천을 받아야 할 때도 있습니다. 불필요한 부정적 이미지가 한 번 만들어지면, 그것을 다시 깨기란 상당히 어렵습니다. 좋은 인상을 만드는 것보다, 나쁜 인상을 뒤집는 것이 몇 배는 더 어렵다는 건 누구나 아는 사실입니다.

현실을 모르는 것이 아닙니다

여기까지 읽고 "그건 꼰대 마인드 아닌가요?"라고 생각하시는 분도 계실 겁니다. 저도 그 마음을 이해합니다. 그리고 현실도 잘 알고 있습니다.

회사는 우리를 끝까지 책임져주지 않는다는 것. 30분 일찍 출근해도 직접적인 보상은 없다는 것. 열심히 할수록 더 많은 업무와 책임이 생긴다는 것. 대충 하는 사람이 오히려 편해 보인다는 것. 정말 잘 알고 있습니다.

하지만 어쩌겠습니까. 당장 더 좋은 곳으로 이직할 수 없다면, 지금 조직에서 계속 일해야 하는 것이 현실입니다. 그런데 굳이 불필요한 부정적 이미지를 만들어서 손해를 볼 필요가 있을까요?

저는 이것을 "회사에 대한 충성"이라고 보지 않습니다. 나 자신을 위한 전략이라고 생각합니다. 같은 노력을 하더라도 주변의 인식이 좋은 사람과 그렇지 않은 사람은 받는 기회가 다릅니다. 그 차이를 만드는 비용이 고작 3개월간 30분 일찍 출근하는 것이라면, 충분히 투자할 가치가 있다고 생각합니다.

마치며

다시 정리하면, "9시 출근이면 9시에 와도 되느냐"는 질문의 답은 케이스 바이 케이스입니다. 하지만 새로운 조직에 들어간 초기 3개월만큼은 30분 일찍 출근하는 것을 권장합니다. 이것은 회사를 위한 희생이 아니라, 나의 직장 생활을 편하게 만드는 전략입니다.

출근 시간 하나로 나에 대한 평가가 달라질 수 있다면, 처음 3개월만이라도 조금 일찍 나가보는 건 어떨까요? 그 작은 습관이 앞으로의 직장 생활을 훨씬 부드럽게 만들어줄 수 있다고, 저는 경험으로 말씀드릴 수 있습니다.

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